Legal
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
1. Quem somos
A Arome Coffee (CNPJ 58.110.455/0001-40) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (www.aromecoffee.com.br). Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail contato@aromecoffee.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF e telefone — fornecidos no momento da assinatura.
- Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. A Arome Coffee não armazena número de cartão, CVV ou data de validade.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente pela hospedagem (Vercel).
3. Para que usamos seus dados
- Processar e gerenciar sua assinatura mensal.
- Calcular o frete e gerar as etiquetas de envio.
- Enviar e-mails transacionais: confirmação de pedido, código de rastreamento e notificações de entrega.
- Emitir nota fiscal eletrônica (NF-e), quando aplicável.
- Manter o histórico da sua conta em "Minha Conta".
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados apenas com os parceiros necessários para a prestação do serviço:
- Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas recorrentes.
- Melhor Envio — cálculo de frete e geração de etiquetas de envio.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- HubSpot — gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Supabase / PostgreSQL — armazenamento seguro dos dados da conta.
- Vercel — hospedagem do site.
- Focus NFe — emissão de notas fiscais eletrônicas.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta ativa: enquanto a assinatura estiver ativa.
- Dados após cancelamento: mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais (Código Tributário Nacional).
- Dados de pagamento: gerenciados e retidos pela Stripe conforme a política deles.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção).
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@aromecoffee.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e o estado do carrinho. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS/SSL), senhas armazenadas com hash bcrypt e acesso restrito ao banco de dados. Os dados de cartão de crédito nunca passam pelos nossos servidores — são transmitidos diretamente à Stripe via conexão criptografada.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
10. E-mails promocionais e opt-out
Ao assinar, você concorda em receber e-mails transacionais (confirmação de pedido, rastreamento, entrega) e ocasionalmente comunicações sobre novos cafés e novidades da Arome Coffee.
O cancelamento do recebimento de e-mails promocionais é imediato: basta clicar no link "Cancelar inscrição" presente no rodapé de qualquer e-mail. E-mails transacionais relacionados à sua assinatura ativa continuarão sendo enviados normalmente.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@aromecoffee.com.br